Бренд: Enghouse Systems
Программное обеспечение Enghouse Outbound – это облачное решение, реализующее современные технологии автоматизированных исходящих коммуникаций. Продукт обеспечивает высокий уровень обслуживания заказчиков, позволяя вовремя направлять им напоминания о встречах, оплатах и задолженностях, проводить опросы, предупреждать об аварийных ситуациях и случаях мошенничества.
Программа Enghouse Outbound подходит для развертывания на сайте или частном облаке компании, а также может быть использована в качестве отдельной услуги, реализуемой на основе публичных облачных сервисов. Решение обеспечивает гибкое и динамичное распределение ресурсов и обладает широкими возможностями масштабирования. Программный продукт позволяет повысить эффективность call-центров и сократить время ожидания клиентов и агентов.